Perguntas frequentes - FAQ

Nessa área você encontra perguntas que podem lhe auxiliar em alguma dúvida ou dificuldade.

Geral

É confiavel comprar no SejaPremium?
Sim o SejaPremium é uma das principais revendas de contas premium do Brasil, vendendo contas premium desde 2011 e sendo reconhecida pela sua qualidade.
Como funciona a promoção de 10% de desconto?
Ao comprar uma conta premium se cadastre e curta nossa pagina do facebook para você ganhar automaticamente 10% de desconto em qualquer conta premium.
Qual a diferença entre gerador premium, contas alugadas e contas exclusivas?
No painel de servidores você tem uma grande quantidade de servidores disponíveis pagando um preço bem pequeno, nas contas exclusivas você tem total autonomia sobre a conta.
Como faço pra ter atendimento?
Pode entrar em contato com os emails atendimento@sejapremium.com.br ou financeiro@sejapremium.com.br para assuntos de gerencia encaminhe email para administracao@sejapremium.com.br.Pode também pedir ajuda em nosso atendimento online
Qual é o horário de atendimento?
Atendimento Online durante todo o horário comercial, atendimento via email e ticket 24 horas por dia.
Qual é o tempo de ativação da minha conta?
Qualquer compra de servidores no quesito gerador premium ou alugada é ativada automaticamente pelo sistema assim que aprovado o pagamento ou seja instantaneamente. Nas contas premium exclusivas consulte o atendimento online para verificar o tempo de ativação dos voucher ou pin codes.

Pagamento

Quais os meios de pagamento?
Possuimos várias formas de pagamento disponíveis entre elas Pagseguro, F2b, Moip e Paypal. Para maiores informações verifique o link sejapremium.com.br/pagamento.

Contas Premium Exclusivas

O que é uma conta exclusiva?
A conta exclusiva é uma conta única de um servidor exclusivo e você tem total autonomia sobre a conta para alterar a senha, email de cadastro ou qualquer outra informação que queira..
O que é um voucher?
Voucher são cupons que os clientes podem usar em todos os servidores nas contas exclusivas, cada voucher corresponde a um período premium determinado durante a assinatura do plano.
Como adiciono um voucher à minha conta?
Ao comprar um plano exclusivo você receberá um voucher ou pin code, com ele é possível adicionar o periodo premium diretamente à sua conta sem intervenção de terceiros, você receberá juntamente com seu código o local aonde ele deve ser colocado por exemplo http://www.meuservidordedownload.com.br/voucher

Contas Premium Alugadas

O que é uma conta alugada?
Uma conta alugada é um conta premium comum igual qualquer outra mas que pertence a SejaPremium após a data de vencimento dessa conta a SejaPremium altera a senha e a conta retorna para a SejaPremium.
Posso alterar a senha da minha conta alugada?
As contas alugadas pertencem a SejaPremium sendo portanto proibido qualquer alteração na conta, para ter autonomia total sobre uma conta é necessário comprar uma conta exclusiva pois elas pertencem exclusivamente ao cliente que fez sua compra.
Posso ter mais de uma conta alugada?
Na opção de contas exclusivas você pode ter várias contas de vários servidores disponíveis, Na opção de contas premium alugada você pode ter uma conta alugada de cada um dos servidores disponíveis e na opção de painel em apenas uma conta você pode ter acesso a todos os servidores.
Quando faço login na conta alugada não mostra a data correta de vencimento
As contas alugadas funcionam diferentes das contas premium exclusivas, a data do periodo premium mostrado ao fazer login no servidor é diferente do vencimento mostrado no painel de sua conta, isso ocorre porque as contas alugadas são constatemente renovadas ao chegar perto da data de vencimento para a segurança das contas pois havendo um problema com a conta o cliente recebe uma nova conta.
Se minha conta alugada tiver algum tipo de problema o que faço?
Primeiramente você precisa informar a nossa equipe técnica mandando uma mensagem no endereço https://www.sejapremium.com.br/painel/tickets após informar a equipe o problema será solucionado e será readicionado os dias premium em que sua conta premium esteve indisponível.

Gerador Premium

Como eu faço download no painel do gerador premium?
Primeiramente entre no painel com seu email e senha (ou o seu login no facebook) copie e cola o link do seu servidor para baixar o arquivo premium com alta velocidade e suporte a gerenciador de download
Posso dividir a minha conta do gerador premium?
As contas do gerador premium são individuais e só podem ser acessadas em uma localidade de cada vez, sendo o usuário responsável pelos acessos realizados ao painel com o usuário e senha dele.
Existe algum limite para download nas contas?
O sejapremium não impõe qualquer limite de download para as contas premium, mas por causa de algumas contas apresentarem limite de download diário essas contas podem apresentar limite nas contas gerador.
Qual é o exato limite nas contas gerador?

Limite diário dos servidores:

Servidor Limite de tráfego diário Limite de links diário
Uploaded Uploaded Ilimitado Ilimitado
FileBoom FileBoom 1.50GB Ilimitado
NitroFlare NitroFlare 2.00GB Ilimitado
BigFile BigFile Ilimitado Ilimitado
RapidSonic RapidSonic Ilimitado Ilimitado
FilePost FilePost Ilimitado Ilimitado
YouTube YouTube Ilimitado Ilimitado
MediaFire MediaFire Ilimitado Ilimitado
2shared 2shared Ilimitado Ilimitado
NovaFile NovaFile 1.00GB Ilimitado
Keep2Share Keep2Share 2.00GB Ilimitado
1Fichier 1Fichier Ilimitado Ilimitado
UptoBox UptoBox Ilimitado Ilimitado
TurboBit TurboBit 1.00GB Ilimitado
SendSpace SendSpace Ilimitado Ilimitado
Mega Mega Ilimitado Ilimitado
LetItBit LetItBit 10.00GB Ilimitado
DepositFiles DepositFiles Ilimitado Ilimitado
RapidGator RapidGator 10.00GB Ilimitado
4shared 4shared 10.00GB Ilimitado
ZippyShare ZippyShare Ilimitado Ilimitado
DepFile DepFile 4.00GB Ilimitado
FilesMonster FilesMonster 2.00GB Ilimitado
TeraFile TeraFile Ilimitado Ilimitado
Firedrive Firedrive 10.00GB Ilimitado
LuckyShare LuckyShare 2.00GB Ilimitado
Bitshare Bitshare 15.00GB Ilimitado
JumboFiles JumboFiles Ilimitado Ilimitado
JunoCloud JunoCloud Ilimitado Ilimitado
Adrive Adrive Ilimitado Ilimitado
Uploadboy Uploadboy 10.00GB Ilimitado
QueenShare QueenShare 5.00GB Ilimitado
MegaShares MegaShares Ilimitado Ilimitado
UploadHero UploadHero 30.00GB Ilimitado
FileVice FileVice Ilimitado Ilimitado
Crocko Crocko Ilimitado Ilimitado
FreakShare FreakShare 10.00GB Ilimitado
Hotfile Hotfile Ilimitado Ilimitado
NetLoad NetLoad 10.00GB Ilimitado
OTEUpload OTEUpload 10.00GB Ilimitado
RapidShare RapidShare 10.00GB Ilimitado
RyuShare RyuShare 10.00GB Ilimitado
ShareFlare ShareFlare Ilimitado Ilimitado
Uploading Uploading Ilimitado Ilimitado
UploadJet UploadJet Ilimitado Ilimitado
HipFile HipFile 10.00GB Ilimitado
FileOM FileOM 10.00GB Ilimitado
FilesFLASH FilesFLASH Ilimitado Ilimitado
GigaSize GigaSize 10.00GB Ilimitado
CloudZer CloudZer Ilimitado Ilimitado


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